こんにちは!
今回は、Wix Studioで「よくある質問(FAQ)」ページを作る方法を紹介します。
実際にページを作りながら進めていくので、ぜひ参考にしてください!
まずは、よくある質問ページがなぜ必要なのか説明します!
FAQページが必要な理由
FAQページがあると、ユーザーが抱える疑問を一気に解決できます。
ユーザーが自分で調べられるから、問い合わせも減って、サポートの手間も軽減!
さらに、よくある質問を事前に用意しておくことで、信頼感もアップ。
FAQページは、ユーザーに優しく、運営にも効率的な一石二鳥のツールなんです。
1. スプレッドシートでワイヤーフレームを作成
ページの構成を考えるために、スプレッドシートを使って設計図を作るのがオススメです。
質問を整理して、どんな内容を載せるかを決めることで、全体のイメージが掴めますよ〜
お客様からよく聞かれる質問や、他社のFAQページもチラ見しながら、役立つ質問をリストアップ!
ポイントは、質問と回答をシンプルで具体的に書くこと!
2. Wix FAQのインストールと設定
Wix FAQをインストールすると、質問と回答の管理が一気に楽になります!
Wix StudioのダッシュボードからWixFAQを探してインストールするだけでOK!
- Wix Studioのダッシュボードで「アプリ」→「AppMarket」をクリック。
- 「よくある質問」で検索して「Wix FAQ」をインストール。
よくある質問が追加されましたね!
「よくある質問を管理」をクリックすれば回答を編集でき、
「設定」をクリックするとレイアウトやデザインを編集できます!
3. 質問と回答を入力
スプレッドシートで整理した内容を元に、Wix FAQに質問と回答を入力していきます。
このプロセスをしっかりやると、ユーザーが使いやすいページが完成しますよ〜
ポイントは、質問を読みやすく具体的に書くこと。これでユーザーもスムーズに情報を見つけられます!
4. アコーディオン機能でFAQを表示
情報量が多くなるとページが見づらくなりがちですが、Wix FAQのアコーディオン機能を使えば、
クリックで回答が表示されるからスッキリ!
長い回答もコンパクトにまとめられ、ユーザーが必要な質問だけを簡単に見つけられるようになります。
これで見やすいページの完成です!
5. タブレット&モバイルデザインの確認
最後に、スマホやタブレットでも見やすいかを確認して、全体のデザインを整えましょう。
Wix FAQはタブレットやモバイルでもしっかり表示されるので、安心です!
まとめ
Wix FAQを使えば、FAQページがあっという間に完成!
アコーディオン機能で見やすく、使いやすいページに仕上がりました。
Wix FAQは、質問が増えた時や情報を更新したい時にもすごく便利。
手軽にページを最新の状態に保てるので、ぜひ活用してみてくださいね!
ホームページ制作承ります!
ホームページ制作の「よくある質問」は上にあります(笑)